Das Fachgespräch ist der mündliche Prüfungsteil, in dem du zeigst, dass du nicht nur Wissen speichern, sondern auch unter Druck strukturiert anwenden kannst. Der Prüfungsausschuss prüft dich dabei an einem konkreten Fall. Diese Seite erklärt den Ablauf und gibt die wichtigsten Tipps für eine souveräne Vorbereitung.
Der Aufbau des Fachgesprächs
Das Fachgespräch besteht aus drei Phasen.
Phase 1: Vorbereitung. Du bekommst die Situationsaufgabe meist zehn bis vierzehn Tage vor dem Termin schriftlich zugeschickt. In dieser Zeit bereitest du eine strukturierte Darstellung vor – typisch sind 15 bis 20 Minuten freier Vortrag. Konkrete Anforderungen stehen in der Aufgabenstellung.
Phase 2: Präsentation. Am Prüfungstag trägst du deine Lösung vor dem Prüfungsausschuss vor. Häufig mit einer Präsentation oder einem Thesenpapier. Der Vortrag dauert 15 bis 20 Minuten.
Phase 3: Fachgespräch. Der Ausschuss stellt Rückfragen, Vertiefungsfragen und Querverweise zu anderen Themen. Dieser Teil dauert weitere 15 bis 20 Minuten. Hier entscheidet sich, wie souverän du dein Fach beherrschst.
Typische Situationsaufgaben
Die Aufgaben kommen aus dem Berufsalltag und testen deine Fähigkeit, in einer komplexen Lage Klarheit zu schaffen. Einige typische Beispiele:
Beratungsszenario Privatkunde. Eine Familie mit zwei Kindern, mittlerem Einkommen und bestehenden Verträgen sucht dich wegen einer Lücke im Versicherungsschutz auf. Analysiere den Bedarf, entwickle einen Beratungsweg und empfehle Produkte.
Schaden im Firmenkundengeschäft. Ein Produktionsbetrieb hat einen Brand gemeldet. Schaden deutlich sechsstellig. Analysiere die Deckungslage, den Regulierungsprozess und die nötigen Schritte.
Regulatorisches Szenario. Eine neue IDD-Anforderung verändert den Beratungsprozess. Entwickle eine interne Handlungsanweisung für dein Team und erläutere die wichtigsten Änderungen.
Produktentwicklungsfall. Ein Versicherer plant eine neue Cyber-Police für kleine Unternehmen. Entwickle eine grobe Produktstruktur, Zielgruppe und Vertriebsansatz.
Mitarbeiterszenario. Ein Teammitglied zeigt Leistungsprobleme. Wie führst du das Gespräch, welche Handlungsoptionen hast du, was sind die nächsten Schritte?
Bewertungskriterien
Der Prüfungsausschuss bewertet nach klaren Kriterien.
Fachliche Richtigkeit. Stimmen deine Aussagen rechtlich, kaufmännisch und regulatorisch?
Strukturierte Darstellung. Ist deine Lösung klar aufgebaut – vom Problem über die Analyse zur Empfehlung?
Transferkompetenz. Kannst du auf Rückfragen flexibel reagieren und Querverweise zu anderen Themen herstellen?
Kommunikationskompetenz. Wie klar sprichst du? Wie sicher wirkst du? Wie gut hörst du zu?
Selbstreflexion. Erkennst du offene Fragen und Schwachpunkte deines eigenen Vorschlags?
Vorbereitung in der letzten Woche
Die sieben Tage vor dem Fachgespräch sind entscheidend.
Tag 1 bis 3: Die Situationsaufgabe verstehen, Fakten sammeln, Lösung strukturieren, Erstentwurf der Präsentation schreiben.
Tag 4 und 5: Die Präsentation verdichten, Beispiele einbauen, Gegenfragen antizipieren. Probelauf vor Freunden, Kollegen oder Spiegel.
Tag 6: Zweiter Probelauf unter möglichst echten Bedingungen. Danach ruhig durchatmen und am Feinschliff arbeiten.
Tag 7: Ausruhen. Keine neuen Inhalte mehr. Am Prüfungstag zählt der klare Kopf.
Drei Strategien für das Fachgespräch
Eins: Einstieg ruhig, sachlich, strukturiert. Die ersten 60 Sekunden setzen den Ton. Wer ruhig mit einer kurzen Gliederung beginnt, strahlt Souveränität aus.
Zwei: Fragen ernst nehmen, nicht reflexhaft antworten. Kurz nachdenken, dann präzise antworten. Wer sofort spricht, sagt oft das Falsche.
Drei: Bei Unsicherheit ehrlich bleiben. „Das habe ich in dieser Tiefe nicht parat, aber die Richtung wäre …" schlägt jede erfundene Antwort. Prüfer erkennen Bluff sofort.
Häufige Fragen
Keine gute Idee. Freies Sprechen wirkt souveräner und wird besser bewertet. Eine strukturierte Notizkarte ist erlaubt.
Business-Kleidung. Zeig, dass du den Anlass ernst nimmst.
Meist 45 bis 60 Minuten – inklusive Präsentation und Rückfragen.
Ja, wie jede andere Prüfungsleistung zweimal.
Nächster Schritt
Wie du die Fortbildung über das Aufstiegs-BAföG und andere Fördermittel finanzierst, erfährst du auf der Seite Förderung Versicherungsfachwirt-Weiterbildung.